Central de Relacionamento

1. Introdução

Nenhuma outra ferramenta de marketing consegue levar uma mensagem de venda a tantos clientes em tão pouco tempo e ainda oferecer os grandes benefícios da venda direta. As centrais de relacionamento representam uma nova tendência em direção a uma era de qualidade e agilidade na busca e manutenção de clientes.

2. Serviços

A central de relacionamento da WB telecom oferece serviços para as estruturas comerciais e de vendas das empresas:

• Prospecção
• Pré-venda
• Agendamentos
• Venda
• Pós-venda
• Atualização de Cadastros
• 0800
• SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente

3. Plataforma de Atendimento

Através de uma plataforma de telecomunicações de voz e dados, dispomos de vários recursos tecnológicos que possibilitam serviços altamente qualificados para as necessidades atuais e futuras demandadas por nossos clientes:

4. Considerações

A WB telecom conta com profissionais treinados e motivados para desenvolver processos que atendam às necessidades de cada cliente.

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